پنج علائمی که نشان دهنده رنج بردن تیم کاری از مشکلات ارتباطی است.
مقاله نویس؛جان هال سینیر
من راجع به موضوعاتی می نویسم که به شرکت ها کمک می کنند تا رشد کرده و بیاموزند.
موقع شیوع ویروس کرونا, فقدان ارتباط نه فقط خطرناک است.بلکه می تواند برای هر رابطه ای مصیبت بار باشد و اثرات واقعی داشته باشد.برای مثال، هنگام بحث ازکار، عملکرد تیم کاری می تواند اولین تلفات باشد.
 نکته کلیدی آگاهی از علائم ارتباط ضعیف است بطوریکه بتوانید اقدام عملی کنید.پنج علائمی که نشان دهنده فقدان رابطه در شرکت و بنگاه هستند بشرح ذیل می باشند:
۱-زنجیره استراتژی شکسته می شود
ما همه در چنین وضعیتی بوده ایم:همچنانکه تلاش می کنید   با تردستی از عهده مسئولیت های کار و خانواده خود برآیید در حالیکه با وضعیت های اضطراری غیر قابل پیش بینی شبیه اپیدمی کوید۱۹فعلی دست به گریبان هستید،کنار کشیدن از هدف خود آسان است.اما درون سازمان هر کسی   از صدر تا ذیل باید فلسفه کار تیم را بداند بطوریکه همه بتوانند اقدام عملی  کنند و نه اینکه وظایف را با بی فکری و بصورت مکانیکی انجام دهند.
متاسفانه،بنا به نتیجه تحقیق در خصوص تعامل فقط یک نفر از هر سه نفر کارگر خط تولید درک استراتژیک سطح بالایی  دارند.بدین علت،"رهبران سعی کرده اند که شکاف بین طرح استراتژی و عملیات روزانه را از طریق زنجیره استراتژی پر کنند."
زنجیره استراتژی شامل ابزارهایی مانند برنامه های معرفی استراتژی شرکت،اسنادی در خصوص سوالات متداول و حتی تعلیم گفتگو است.اما اگر رهبران به ارسال زنجیری وآبشاری پیام ها مشغول نباشند چنین ابزارهایی هم بی اثر هستند‌.
لکن می توانید با گفتگو و مراوده موثرتر راجع به استراتژی این وضعیت را تغییر دهید.پیام ساده باشد،اما در ارتباط با اینکه چرا سازمان وجود دارد و نیز  هر کارمندی چگونه نقش درستی ایفا کند حاوی معنای عمیقی باشد.استراتژی شرکت خود را از طریق همراستا کردن آن با ارزش های محوری،بیانیه ماموریت و چشم انداز بطور روشن تعریف کنید
یادآوری؛ استراتژی《دامنه‌ی فعالیت و مسیر حرکت سازمان در درازمدت است که با خلق مزیت‌ها، منابع لازم را برای تامین نیازهای بازار و انتظارات ذینفعان در محیطی چالش‌برانگیز به دست می‌آورد.》
۲-جوش های تعارض رفع نشده
کسانی که در تیم ها با همدیگر کار می کنند دچار تعارض می شوند.لکن اگر در صدد رفع تعارض نباشند و آن را با خشم نگهه دارند،منجر به نقصان و شکست در اجرا می شود.
در این ارتباط به جستجوی چه علائم خطری باید پرداخت؟
عدم تحقق ضرب العجل ها،سخن چینی و شایعات،شکل گیری محافل،شکایت و ناله کردن و محصولات کاری زیر ارزش اسمی از جمله علائم خطری هستند که باید نسبت به آنها هوشیار بود.بعلاوه کشمکش های برنامه زمان بندی،کار تکراری،جلسات غیر ضروری و سرزنش همکاران هم باید مورد توجه قرار گیرد.
رهبران برای رفع تعارضات، نیاز است که مراقب علائم هشدار اولیه بوده و بصورتی که لازم است مداخله کنند.
برای مثال،اگر درون تیم  ضرب العجل ها تحقق نمی یابند یا شهرتی برای دیر وارد شدن کسب کرده اید،نیاز است برای کمک به هم  تیمی ها جهت رفع مشکلات مدیریت زمان با آنها بنشینید و گفتگو کنید.
ادامه دارد
منبع: https://www.forbes.com
ترجمه و تلخیص ؛غریب واحدی پور