۲-چگونه می توانم دیگران را بعنوان رفع کنندگان مشکل فهرست بندی کنم؟
مدتی قبل،از دوستی در خصوص شخصیت یکی از آشنایان که هر دو او را خیلی خوب نمی شناختیم پرسیدم.به من گفت که نمی تواند در مورد شخصیت آن مرد اظهار نظر کند.زیرا بنظر نمی رسد که هرگز گرفتاری و مشکلی را رفع و رجوع کرده باشد. فکر می کنم که این حرف درستی است.می توانید بطریقی که مشکلات را رفع می کنید مقدار زیادی راجع به خود بیاموزید،بلکه می توانید درست به همان اندازه راجع به دیگران به روشی که عکس العمل نشان می دهند بیاموزید.
برخی افراد مشکلات را بدتر می کنند.عده ای آهن رباهایی برای مشکلات می شوند.سایر افراد تسلیم می شوند.کسانی که باید بعنوان نزدیک ترین افراد نگهداشته شوند آنانی هستند که مشکلات را به پلکان موفقیت مبدل می کنند.مشکلاتی که با آنها مواجه می شوید شانس هایی را خلق می کنند تا شخصیتی را که هستید سازماندهی کنند.
از این هفته آغاز کنید،هنگامی که برخی اشکالات جدید بروز می کند،سوالاتی برای آموختن بیشتر راجع به اعضای تیم خود طرح کنید.اطلاعات جمع آوری کنید،طوفان فکری ایده ها را اجرا کنید و راه حل های چندگانه را بیابید.چند سوال برای کمک کردن جهت آغاز این فرآیندبشرح ذیل هستند:
مشکل چه موقع شروع شد؟
کجا شروع شد؟
اولین مرتبه چه کسی متوجه آن شده است؟
چندین علت احتمالی آن چه هستند؟
اثر مشکل چیست؟چه کسی متاثر می شود؟
چه عواقب منفی احتمالی دیگر ممکن است داشته باشد؟
آیا این مشکل بخشی از یک مشکل بزرگتر است؟اگر چنین است،چگونه؟
این نوع مشکل را چه کسی با موفقیت رفع و رجوع کرده است؟
چندین روش احتمالی حل آن چه هستند؟
چه نوع زمان،مهارت و منابعی برای این راه حل ها مورد نیاز است؟
آیا مردم این راه حل ها را می پذیرند؟
هر یک از این راه حل ها به چقدر زمان برای اجرا نیاز دارد؟
چگونه ممکن است این راه حل ها در آینده به ما فایده برسانند؟
از تمام این موارد چه درس هایی می توانیم بیاموزیم؟
۳-در مشکلات فعلی چه فرصت هایی برای آینده نهفته است؟
مشکل بزرگی را که اکنون بر روی آن کار می کنید برگزینید.همچنانکه راه حل ها را جستجو می کنید،از طریق طوفان فکری به یافتن هر تعداد فرصت های خلاقانه ای بپردازید که ممکن است مربوط به مشکل و راه حل ها باشند.اجازه دهید تا این تفکرات فرآیند حل مساله را شکل دهند،زیرا اگر قادر به استفاده از یک مشکل بطریقی باشید که واقعا" تیم یا سازمان را بیشتر به جلو سوق دهد،یکی از مشکل ترین وظایف رهبری را اجرا کرده اید:به یک عامل تغییر مبدل شده اید.
منبع؛ https://www.success.com
ترجمه و تلخیص؛غریب واحدی پور