2-خیلی جدی بودن,مردم به سمت کسانی گرایش می یابند که پرحرارت هستند.در نتیجه برای افراد با شور وحرارت نسبت به کسانی که خیلی جدی و بدون علاقه هستند موفقیت با سهولت بیشتری حاصل می گردد,زیرا برای مجذوب شدن به کار خود گرایش دارند.افراد قابل دوست داشتن شور واشتیاق خود برای کارشان رابا توانائی خود برای داشتن سرگرمی متعادل می کنند.سر کار جدی و در عین حال دوستانه هستند. با این وجود فرصت انجام کارها را دارند,زیرا از نظر اجتماعی در فواصل کوتاه زمانی اثربخش هستند و بر روی لحظات اجتماعی با ارزش سرمایه گذاری می کنند.بر داشتن تعاملات معنی دار با همکاران خود تمرکز می کنند.از طریق بخاطر آوردن آنچه که مردم دیروز یا هفته گذشته به آنها گفتند,به مردم می فهمانند که به اندازه کارشان برای آنها مهم هستند.

3-سؤالات کافی نپرسیدن,بزرگترین اشتباهی که مردم در مکالمات انجام می دهندتمرکز زیاد بر آن چیزی است که در جواب طرف مقابل باید بگویند یا چگونگی تأثیر سخن طرف مقابل بر روی آنها است بطریقی که از شنیدن آنچه که گفته می شود عاجزند.کلمات با صدای بلند و روشن بیان می شوند ولی معنی گم می شود.یک روش ساده برای اجتناب از این مشکل پرسیدن سؤالات خیلی زیاد است.مردم دوست دارند بدانند که در حال گوش دادن به آنها هستید و هیچ عاملی بسادگی یک سؤال روشن به آنها نشان نمی دهد که نه فقط در حال گوش دادن هستید بلکه نسبت به آنچه که می گویند دقت می کنید.از میزان احترام و ارزشی که فقط با پرسیدن سؤالات بدست می آورید شگفت زده خواهید شد. 

4-ربایندگان عاطفی,شرکت من ارزیابی به روش بازخورد360درجه انجام می دهد,و ما به خیلی از مواردی که افراد در حال پرتاب اشیاء,فریاد زدن,مجبور کردن دیگران به گریه کردن و سخن چینی از دیگری هستند بعنوان علائم ربایندگی عاطفی برمی خوریم.یک ربایندگی عاطفی نشان دهنده هوش عاطفی پایین است.تا مادامیکه آن میزان ناپایداری از خود نشان دهید,مردم می پرسند که آیا قابل اعتماد هست؟و قادر است اعتماد خود را در مواقع لزوم حفظ کند؟

خشم گرفتن به فردی قطع نظر از اینکه تا چه اندازه ممکن است سزاوار آن باشد توجه منفی زیادی را به سمت شما معطوف می کند.ممکن است انگ شخصیتی ناپایدار, غیر دوستانه و ارعابگر به شما بزنند.کنترل عواطف شما را قادر به حفظ کنترل اوضاع سازمان می کند.موقعی که قادر به کنترل احساسات خود در خصوص کسی هستید که با شما بد برخورد می کند,نگرش بد نسبت به شما رفع خواهد شد.

5-برداشتن گوشی ,هیچ چیزی مانند نوشتن پیام حتی نظری سریع به گوشی موجب رویگردانی از شما نمی گردد.موقعی که در مکالمه ای شرکت می کنید,همه انرژی خود را بر روی آن متمرکز کنید.موقعی که خود را در مکالمات غرق می کنید آنها لذت بخش تر و مؤثرتر می شوند.

ادامه دارد

https://www.forbes.com/sites

ترجمه و تلخیص;غریب واحدی پور