نوشته شده توسط:تیلور براسا

بهبودی می تواند بعنوان برگشتی به وضعیت نرمال ذهنی ,قدرتی و یاسلامتی تعریف شودکه نشانگر تمرکز برنامه های بهبود است که بایستی بر برگشت به حالت نرمال یا اصلی قبل از آغاز یک ناخوشی روانی متمرکز شوند.بهبودی با محبوب سازی اخیر تغییر ارتجاعی عصب امکان پذیرتر و واقعی تر شده است. 

مایکل کربی اظهار می دارد که;"بهبودی مستلزم حمایت صبورانه مناسب است,شامل حمایت هم سن وسالان,حمایت خانواده یا سرپرست,مداخلات جامعه وبرنامه های خانگی حمایتی است وباید بر کمک به بیماران جهت رفع مشکلاتشان توسط خودشان بجای حل مشکلاتشان توسط حامیان متمرکز شود.

این مفهوم روش مشتری محور روگر (روانشناس)را منعکس می کند.به موجب آن مشتریان با کمک درمانگر ولی توسط خودشان به سمت نتایج کشیده می شوند.این مهم از طریق همدلی و توجه مثبت غیر شرطی انجام می شود.دو مؤلفه ای که نقش عمده ای در برنامه های بهبود ایفاء می کنند. 

همدلی یکی از قویترین عواطفی است که به یک مشتری می توان ابراز کند.به آنها نشان می دهد که  بدرستی به آنها گوش می دهیم و آنچه راکه می گویند,می شنویم.و اینکه ما حداکثر تلاش خود را مصروف درک موقعیت آنها کرده ایم.به معنای قبول این نکته است که ما هرگز بطور کامل نمی دانیم آنها چه می کشند اما مشکلی را که با آن مواجه هستند تصدیق می کنیم.و اینکه هر زمانی که نیاز دارند در دسترس آنها هستیم.

توجه مثبت بدون شرط بعنوان روشی جهت ساخت اعتماد در مشتری عمل می کند;بیانگر آن است که ما صرفنظر از شرایط آنها را بعنوان اشخاصی خوب و مثبت می پذیریم.به آن مفهوم نیست که رفتار منفی را بعنوان رفتار مثبت می پذیریم و یا آن را تشویق می کنیم,بلکه به این مفهوم است که ما فرد را در کل یک شخصیت مثبت می دانیم که ممکن است گاهی رفتارش درست همانند هر کس دیگری منفی شود.

من دریافته ام که این دو مؤلفه نقش مهمی در درک مشتریان از خودشان در یک محیط درمانی ایفاء می کنند.و به خوبی آنها را به زندگی های خودشان خارج از محیط های مشاوره و درمان انتقال می دهند.

*توجه مثبت بدون شرط

ما با اعمال توأمان همدردی و توجه مثبت بدون از قید و شرط بطور واقعی اعتماد مشتریان خود را می سازیم. بطوریکه آنها بیرون از جلسات درمانی بیشتر قادر خواهند بود با موقعیت های استرس زا و منفی که با آنها مواجه می شوند,مقابله کنند.

منبع:http://psychcentral.com/ask-the-therapist/2016/04/24/i-cant-say-no/

ترجمه و تلخیص;غریب واحدی پور